近年来,随着科技不断进步,智能技术逐渐走进我们的生活。具体到口腔护理领域,护理工具与护理方式的智能化也已形成一种趋势。比如电动牙刷,在国外早已取得不错的发展。相关数据显示,声波电动牙刷是目前全球最具主流核心的智能口腔护理产品,尤其是在美国,电动牙刷普及率已经高达42%。
然而对中国市场而言,电动牙刷口腔护理模式的进入才短短十多年时间,使用电动牙刷的消费者仅占人口的5%,可见,智能口腔护理意识在国内还比较缺失,需要进一步培养和激发。
正是发现了“尚有95%的中国人是电动牙刷潜力消费人群”这一蓝海, 口腔护理新理念倡导者舒客早在2015年就推出一系列声波牙刷高端产品,并结合智护中心体验式的营销方式,在全国推进消费者口腔护理方式从“手动”向“电动”的升级。
值得一提的是,舒客目前还推出了声波电动牙刷新品E1P、G23,而这一举措,正是基于对消费升级和智护时代新商机的把握。
消费升级体现在两种趋势
尽管国内智能口腔护理意识还比较淡薄,但不可否认的是,消费升级所体现的趋势,已经反映了智护时代的一些消费特征。根据益普索相关调研显示,这些趋势主要包括以下两点:
其一,对于大多数消费者而言,最基本的口腔护理诉求在于追求清洁效果。当然,这里所谓的清洁是指深层清洁,而不仅仅是浮于表面的“对口腔食物残渣的清理”,需要达到的是清理牙菌斑、牙结石的程度,并保护牙齿牙龈无损害,继而减少牙病发生。这一类诉求,更多集中在三线城市消费者身上。
其二,随着社会快速发展,以及个人收入的提升,消费者更希望在刷牙上提升效率,并趋向于追求跟随潮流的生活方式,提升自己的生活品质。
显然,传统手动牙刷根本无法实现这些诉求。而具备口腔护理功能的电动牙刷,一方面,比手动牙刷更为省力,更能深层清洁牙缝和各个角落,提升清洁效率,节约时间成本;另一方面,也能 凸显个人的生活品质和潮流品位。
品观网主笔、美共体发起人张兵武表示,自己平时也在用电动牙刷等产品,相比传统牙刷而言,其差异主要体现在功能升级上,使用习惯养成后,其功能效果、体验感会比传统牙刷要好很多。
张兵武还指出,此类产品符合消费升级的趋势,但由于价格较高,要像传统牙刷那样大面积普及也不容易,需要对消费者进行教育,并让他们多多体验。客观来讲,未来确实有很大的成长空间。
总的来看,消费升级已成为不可逆转的行业大势,这也促成了智护时代的来临,让智能口腔护理方式的推广成为可能。
舒客为契合智护时代发展趋势,一直以来,也在不断倡导口腔护理方式升级,研究全方位口腔护理解决方案。同时还将“920爱牙日”全民普及为“口腔健康关爱日”,推出一系列口腔护理产品的普惠行动。
做好产品普及 引领产业变革
如何抓住智护时代的商机,推动智护时代的变革呢?核心还在于产品普及。
前新希望六和联席董事长兼CEO、著名企业文化与战略专家陈春花曾经表示,能够带领企业离开竞争的第一个可选择的方向就是:专注于产品。在她看来,真正影响企业持续成功的重心,即是专注、集中、聚焦于为顾客创造价值的能力,这个能力最直接的体现就是企业的产品,产品的关键是对于顾客价值的体现。
舒客在专注于产品的想法上,与陈春花不谋而合。
随着消费全面升级,消费者口腔护理意识逐步提高,口腔护理用品的选择和购买逐步趋向高端化、专业化和时尚化。舒客新推的声波电动牙刷E1P,便是综合了这3大特点的产物。
据了解,E1P的核心功能点是智能高效的声波美白碎渍技术及早晚精细化护理模式。其中,声波美白碎渍技术能达到36000次/分钟的高频振动,带动水流与空气,深入清洁口腔;活炭、双螺旋刷丝的高效美白刷头,也能增强该款牙刷性能;加上199元的国民价格,使得E1P具备超高性价比,非常有利于全面普及。
要做到产品普及,除产品本身契合市场需求外,对渠道的渗透也很重要。
早在2016年,舒客便将声波电动牙刷引入CS渠道。今年,舒客又陆续在安徽、四川、辽宁、浙江、江苏、沈阳等近20多个城市举办一系列动销活动,其中参与活动的零售客户有乐山蓝天、辽宁丽都、隆尧志国、美颜坊等优质门店。统计数据显示,配合智护中心的体验式营销,活动20天时间单系统实现舒客产品过百万元销售额,所有参与活动门店的客流量和总流水也实现了增长翻番。
借助不错的市场反响,舒客声波电动牙刷铺货网点已达3000家以上。同时,舒客E1P声波电动牙刷已陆续进入各大KA系统,铺货网点数全国超过4000家,并在全国超过8000家舒客合作门店配备了口腔检测仪,部分重点门店配备智护中心及体验柜。不仅如此,今年10月,舒客还将在河北、山东、东北等精品渠道重点推出E1P,计划再引进上千家门店。
值得一提的是,2017年9月20日,舒客特邀中国儿童少年基金会、中国口腔清洁护理用品工业协会常务副理事长兼秘书长相建强联合发起倡议。同时,舒客携手代言人李冰冰、吴亦凡,以及西安第四军医大学口腔医学院教授李刚、首都保健营养美食学会执行会长王旭峰、时尚生活达人秦彬等十余位来自各领域的专家大咖,并联合拜博、美的、尚品宅配、海尔、百雀羚、汤臣倍健等数十个品牌共同发起《920爱牙日口腔健康公益倡议书》,与消费者来一场全民口腔健康普及行动。
通过依据消费升级推出新品、深化渠道布局,并做好推广传播,智护产品的普及,自然事半功倍。而电动牙刷作为开启智护时代、引领智能口腔护理变革的重要工具,在未来势必越来越受到市场关注,成为消费者刚需。
这样的机会点,谁先抓住,或许谁就能赢得市场先机。
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